Wir bitten Sie, in allen Anfragen, in welchen Sie eine rasche Antwort benötigen, das Telefon zu benutzen.

Terminanfragen können wir nicht per E-Mail erledigen. Unsere Mitarbeiterinnen benötigen Informationen über Ihr Anliegen um die Dringlichkeit und den Zeitbedarf für eine Konsultation abschätzen zu können. Auch entstehen oftmals Rückfragen, welche per Telefon schnell und einfach geklärt werden können. Absagen eines vereinbarten Termins per E-Mail können wir ebenfalls nicht akzeptieren, für eine Konsultation reservierte Zeit müssen wir Ihnen verrechnen, wenn Sie sich nicht 24 Stunden zuvor telefonisch abmelden.

Geeignet ist der E-Mail-Weg zur Übermittlung von Informationen, Formularen und Nummern von Versicherungen und Krankenkassen.

Wir führen keine E-Mail – Sprechstunde. Vielfach müssen medizinische Fragestellungen diskutiert werden, ein E-Mail – Austausch erscheint uns für eine qualitativ hochwertige medizinische Versorgung nicht der geeignete Weg. Bedenken Sie auch, dass wir Ihnen zur Beantwortung von E-Mail – Anfragen notwendige Zeit, wie in der Telemedizin üblich, in Rechnung stellen und die Bitte um Beantwortung einer medizinischen Anfrage entsprechend als Behandlungsauftrag betrachten.